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Black Friday weekend: 25% di Sconto su tutti i Regali!
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Quando verrà consegnato il mio regalo?
Posso selezionare una data di consegna specifica?
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I tempi di consegna possono essere ridotti?
Il prodotto che voglio ordinare è esaurito, quando sarà di nuovo disponibile?
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Posso spedire ciascuno dei regali nel mio carrello a un indirizzo diverso?
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Il mio ordine può essere consegnato ad un punto di ritiro?
Quali sono le dimensioni del regalo?
Come faccio a sapere se la foto è di qualità sufficientemente elevata?
Posso lasciare il mio ordine in sospeso?
Come posso rimuovere un regalo dal mio carrello?
Posso usare caratteri speciali?
Posso avere il mio disegno o logo inciso?
Ogni regalo all'interno di un set può essere personalizzato separatamente?
Posso combinare testo e una foto?
Posso aggiungere altro testo?
Quale tipo di file posso usare?
Che cos'è il biglietto d'auguri gratuito e che aspetto ha?
Posso ordinare regali di cioccolato durante l'estate?
Qual è la misura dei regali tessili?
Lo sfondo bianco nel mio disegno verrà stampato sul regalo tessile che sto ordinando?

Pagamenti

Quali metodi di pagamento sono disponibili?
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Posso pagare dopo aver ricevuto la consegna?
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Quali sono il numero della camera di commercio e il numero di partita IVA?
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Ho dimenticato di aggiungere il mio codice sconto quando ho effettuato l'ordine, puoi aggiungerlo per me?
Come posso usare un buono?
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Stato dell'ordine

Qual è lo stato del mio ordine?
Riceverò una conferma d'ordine dopo aver effettuato l'ordine?
Posso apportare modifiche al mio ordine?
Posso aggiungere un regalo a un ordine che ho già effettuato?
Posso cancellare il mio ordine?
Non riesco a vedere il testo che ho usato per personalizzare il mio regalo nella mia e-mail di conferma, c'è qualcosa che non va?

Spedizioni & consegne

Quando verrà consegnato il mio regalo?
La persona che riceve il regalo saprà chi lo ha inviato?
Come verrà spedito il mio regalo?
Il mio pacco verrà consegnato nella buca delle lettere?
Quando verrà consegnato esattamente il mio pacco?
Posso seguire il mio pacco?
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A che ora verrà consegnato il mio pacco?
Cosa succede al mio pacco se non sono a casa al momento della consegna?

Servizio & contatti

Il mio regalo è arrivato danneggiato, cosa posso fare?
Il mio ordine è incompleto, cosa posso fare?
Il mio regalo non è come mi aspettavo, cosa posso fare?
Il mio regalo è stato restituito al mittente, cosa posso fare?
Posso scambiare o restituire il mio regalo?
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